Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

KBC SOLUTIONS (nom commercial : Nehos Groupe) — SAS au capital de 1 000 € Siège social : 2 Chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse SIREN : 911 507 960 Représenté par : Foued Cherni, fondateur Email : contact@toptraiteur-geneve.ch

KBC SOLUTIONS (Nehos Groupe), éditeur du site toptraiteur-geneve.ch (Top Traiteur Genève), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs conformément au RGPD et aux lois nationales applicables.

Seules les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande sont recueillies :

- Formulaire de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, code postal, nature de l'événement, nombre d'invités, date prévue, budget estimé - Navigation : pages visitées et temps passé sur le site (sous réserve de votre consentement cookies) - Données techniques : adresse IP anonymisée, navigateur utilisé, type d'appareil

Nous ne collectons aucune information bancaire et aucun compte utilisateur n'est requis.

L'utilisation de vos données se limite à trois objectifs :

1. Transmission de votre demande : envoi de votre dossier à 3 traiteurs partenaires qualifiés, sélectionnés selon vos critères 2. Communication de suivi : confirmation de réception et relance éventuelle si aucune réponse sous 24h 3. Statistiques anonymes : mesures d'audience agrégées pour optimiser le service

Vos informations personnelles ne font l'objet d'aucune vente, location ou cession commerciale.

Le traitement de vos données repose sur :

- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : en soumettant le formulaire de demande de devis, vous consentez au traitement de vos données - L'intérêt légitime (article 6.1.f) : pour les analyses statistiques anonymisées - L'obligation légale (article 6.1.c) : pour la conservation des données requise par la loi

Vos données sont accessibles uniquement :

- À l'équipe de Top Traiteur Genève chargée du traitement des demandes - Aux traiteurs partenaires sélectionnés pour répondre à votre demande (maximum 3 par demande) - À notre hébergeur technique (Netlify Inc., données hébergées en Europe) - À Google Analytics (uniquement si vous avez accepté les cookies, données anonymisées)

- Données de demande de devis : 12 mois après la dernière interaction - Cookies analytics : 13 mois maximum - Logs techniques : 6 mois

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles - Droit de rectification : corriger des données inexactes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données - Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@toptraiteur-geneve.ch

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT — www.edoeb.admin.ch).

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Dernière mise à jour : juin 2026